Das integrierte Qualitätsmanagement (IQM) orientiert sich am Unternehmensleitbild der WALO-Gruppe. Die IQM-Politik zeigt sich in den folgenden hierarchisch aufgeführten Arbeitsgrundsätzen:

1. Arbeitssicherheit und Umweltschutz:
Arbeitssicherheit und Umweltschutz haben bei allen Produkten und Dienstleistungen der WALO-Gruppe oberste Priorität. Die gesetzlichen Vorschriften und die anderen Anforderungen, für die sich die WALO-Gruppe verpflichtet hat, werden ermittelt und eingehalten. Zwecks Vermeidung von Berufsunfällen, -erkrankungen und Umweltbelastungen werden Schulungen durchgeführt, interne Anweisungen erlassen und durchgesetzt. Die ständige Verbesserung der Leistungen im Bereich der Arbeitssicherheit und des Umweltschutzes wird stets angestrebt.

2. Kundenzufriedenheit:
Unter Kundenzufriedenheit wird die Übereinstimmung zwischen Auftragsausführung und Kundenanforderungen verstanden. Die kontinuierliche Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen haben zum Ziel, optimale Qualität zu erreichen und Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

3. Wirtschaftlichkeit:
Sämtliche Tätigkeiten sind dem Grundsatz der Wirtschaftlichkeit verpflichtet. Zu diesem Zweck müssen Arbeitsabläufe optimal vorbereitet und umgesetzt werden.