Rien de nouveau, mais une visibilité nouvelle

Que se passe-t-il quand on octroie enfin à la responsabilité l’espace qu’elle mérite sans pour autant la réinventer?

Localisation

Dietikon, ZH - Siège social

Durabilité et conformité réorganisées.

La durabilité et la conformité ne sont pas des sujets nouveaux pour WALO. Elles marquent les décisions, les processus et le quotidien depuis de nombreuses années. Et pourtant, ces principes n’étaient longtemps guère ressentis en ligne. Beaucoup de substance, mais peu d’espace. Beaucoup de contenu, mais peu d’informations. En réorganisant ce domaine, WALO a choisi exactement l’angle consistant à donner de la visibilité à ce qui est vécu depuis longtemps sans réinventer quoi que ce soit.

Contexte

Quand on s’est rendu compte que le dispositif ne convenait plus...

Avant, tout était réuni sur une seule page. Durabilité, conformité, rapports, codes serrés les uns contre les autres, compacts et explicatifs. Les aspects de fond importants étaient noyés dans la masse. Toute recherche devenait un parcours complexe. «À un moment donné, on se rend compte qu’un bon contenu ne suffit pas», explique Claudia Marra, responsable de la durabilité chez WALO. «Si la responsabilité est prise au sérieux, elle doit aussi être compréhensible, repérable et traçable.» C’est cette prise de conscience qui a servi d’élément déclencheur au redémarrage.

Portrait d'une femme souriante aux cheveux courts et foncés – symbole d'ouverture et de professionnalisme.

«À un moment donné, on se rend compte qu’un bon contenu ne suffit pas. Si la responsabilité est prise au sérieux, elle doit aussi être compréhensible, repérable et traçable.»

Cheffe de projet Content & Digital Marketing chez WALO

Nouvelle structure

Deux sujets, deux perspectives.

En triant les contenus, il est vite apparu que la durabilité et la conformité étaient intimement liées sans être la même chose. Elles s’adressent à des groupes cibles différents, répondent à des questions différentes et requièrent différents niveaux de profondeur.
Aujourd’hui, ces deux sujets disposent de leur propre espace numérique. Ils sont clairement structurés, suivent un ordre logique et se trouvent là où on les attend intuitivement. On s’y retrouve plus facilement, les tenants et aboutissants étant mis en évidence. «Cette séparation n’est pas un choix de conception. Elle exprime que nous accordons la même importance aux deux thèmes — mais avec la clarté nécessaire», a déclaré Claudia Marra.

Durabilité

La durabilité chez WALO n’est pas un concept statique. Elle évolue, au quotidien, dans les projets et dans l’action responsable. Le nouveau site montre où la durabilité se concrétise: avec des priorités claires, des aperçus et des témoignages de l’entreprise. Les visiteurs découvriront non seulement des faits, mais aussi des exemples concrets.
Ce domaine est progressivement enrichi de représentations graphiques, telles que des chiffres clés, des diagrammes et des comparaisons visuelles. Les progrès et les évolutions sont visibles du premier coup d’œil. Les rapports de durabilité sont également centralisés et facilement accessibles ici.

Accéder à la page Durabilité

Conformité

La conformité engendre la confiance. Elle est synonyme de règles claires, de processus transparents et d’un état d’esprit privilégiant l’équité et l’intégrité. Le nouveau site regroupe des éléments clés, tels que les valeurs de WALO, le code des fournisseurs et le système d’alerte de manière claire, compréhensible et contraignante.
On voit ainsi comment la responsabilité est ancrée dans le quotidien: dans la collaboration avec les partenaires, dans les rapports humains et là où les signalements doivent être pris au sérieux.

Accéder à la page Conformité

Perspectives

Un domaine qui évolue avec vous.

La refonte de la durabilité et de la conformité n’est pas un aboutissement, mais un début. Les contenus sont enrichis, les priorités sont affinées et de nouveaux aperçus sont ajoutés. C’est ainsi que naît un domaine qui continue à se développer avec l’engagement de WALO et qui donne une vision de plus en plus claire de la manière dont la responsabilité est vécue dans l’entreprise.

Ritratto di una donna sorridente con capelli ricci di media lunghezza, giacca scura e sfondo chiaro.

«Pour nous, la transparence ne signifie pas d’être parfaits, mais de montrer avec franchise où nous en sommes et dans quel sens nous évoluons.»

Sarah Zoldan, responsable du développement durable chez WALO